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为了贯彻落实中央涉诉信访工作机制改革要求和全国法院诉讼服务中心建设推进会精神，进一步加强全省法院立案信访工作，省高院组成四个调研组分赴全省法院进行调研。1月19日下午，由省高院张光琼副院长带队的调研组一行6人莅临海口中院，与海口中院政治部、立案庭、审判委员会办公室、研究室、技术装备处等部门负责人和相关干警就立案信访等工作进行了座谈。会议由海口中院党组成员、副院长叶尊本主持。
会上，海口中院立案庭庭长蔡红曼围绕诉讼服务中心建设、立案登记制实施、贯标工作、涉诉信访和申诉复查等调研内容向省高院调研组简要汇报了立案信访工作的基本情况。随后，省高院调研组对海口中院在立案登记制改革以后的登记立案工作情况、涉诉信访情况、法官员额制以后的案件审判质量情况以及司法改革后的相关情况等向与会人员进行了详细询问和深入了解，并就海口中院提出的审判管理系统、诉讼服务平台网站、远程视频接访等信息化建设方面存在的困难给予针对性的指导，对需要进一步解决的问题认真交换了意见。
省高院张光琼副院长充分肯定了海口中院在立案信访工作、信息化建设方面取得的成绩。他指出，海口中院立足自身实际，加强信息化建设，充分发挥大数据作用，降低诉讼成本，提高工作效率的做法值得肯定。希望海口中院充分利用自身优势，按照最高人民法院要求，不断完善诉讼服务内容，力争为广大群众提供更加优质高效的司法服务。他表示，针对海口中院提出的问题和意见建议，省高院会做进一步研究并提出可行性方案，责成专人负责，确保问题分类、分批解决。
海口中院副院长叶尊本对省高院张光琼副院长一行在百忙之中前来调研指导立案信访工作表示感谢，并要求海口中院立案庭等相关部门，要以此次省高院调研指导工作为契机，查找工作中存在的不足，认真整改提高，把创新、信息化、品牌理念贯穿始终，积极推动工作出亮点、出经验、走前列，不断开创法院工作新局面。